TIZIO- und Euregio-Veranstaltung

Am Mittwoch, den 22. November 2023, fand von 10 bis 13 Uhr eine abwechslungsreiche Veranstaltung in Lenggries statt, die sich der Frage widmete, ob Technologie das aktuelle Arbeitskräftedefizit im Tourismus lösen kann. Der Fokus lag auf der faszinierenden Welt der Automatisierung im Tourismus. Teilnehmende hatten die Möglichkeit, einen Einblick in die Automatisierung von touristischen Unternehmen sowie in wegweisende Technologien wie Service Roboter und intelligente Schichtplanung mit KI zu gewinnen.

Spannende Vorträge & Best-Practice Beispiele
Zu Beginn der Veranstaltung begrüßten Ines Leister, Leiterin der Euregio SBM, und Ingrid Wildemann-Dominguez, Geschäftsleitung des Transfer- und Innovationszentrums im Oberland (TIZIO) der Hochschule München, die Teilnehmenden. Anschließend folgte eine Begrüßung durch Maria Bader, Leitung Tourismus und Marketing, Public Relations, Produktmanagement in Vertretung von Bürgermeister der Gemeinde Lenggries Stefan Klaffenbacher. In einer Reihe von informativen Vorträgen stellten erfahrene Praktiker und der wissenschaftliche Experte Prof. Dr. Simon Werther die Innovationen und Best Practice Beispiele aus der Tourismusbranche vor und zur Diskussion. Sie zeigten darüber hinaus auf, welche Potenziale und Grenzen KI-Tools wie ChatGPT haben.

Diskussionen zu Megatrends & Potentialen
Neben Prof. Dr. Simon Werther, Fakultät für Tourismus der Hochschule München, kamen Andreas Lackner, Geschäftsführer von TVB Mayrhofen-Hippach, sowie Andreas Munkert, Geschäftsführer der Villa am Park und der Reha-Klinik Frisia Bad Tölz, und Thomas Donle, Sales und Marketing Robotise Technologies GmbH, mit Impulsen zu Wort. Dabei reichten die Impulse von Megatrends und allgemeinen Potenzialen der Automatisierung im Tourismus bis hin zum Hotel der Zukunft und der Nutzung von Service Robotern in einem Familienhotel im Allgäu. Am Ende der Veranstaltung haben die Teilnehmer die Chance genutzt, um sich mit den Rednern und Kolleginnen und Kollegen auszutauschen und zu vernetzen.